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企业IT外包4种方式哪种服务质量高?

[ 时间:2018-11-12 点击: ]

目前,国内IT外包服务已经成熟,具有规模,并且越来越专业,就IT外包服务的方式,可以分成四种。

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第一种为按次,根据客户发生IT故障需求及时响应,IT外包服务公司通过远程第一时间给予技术指导,并且安排技术人员尽快到达现场故障处理。
 
第二种为按月,保障更安心,IT服务外包公司专业团队给予专业技术支持。
 
第三种为驻场,IT服务外包公司安排专业人员长期现场支持,随时响应客户需求,防范保障。
 
第四种为按年,服务更有针对性,IT服务外包公司长期合作更了解企业需求,能够对IT结构提供给合理化建议,升级改造方案并实施。

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在这四种服务方式中,有没有一种方式服务质量最高?面对企业不断增长的IT服务需求,IT外包服务商到底能不能长期胜任?这个困扰了很多企业的问题,有没有解决方案?

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业内专家,从理想的IT服务外包角度,为企业提出了该如何选择IT外包服务商的建议。专家认为,IT运维是一项长期并且需要不断完善和持续改进的工作,在这个服务过程中,IT外包服务商需要自身不断完善能力,并且需要贴合企业的实际需求进行IT管理,与企业成为亲密的盟友,这样IT外包服务商和企业才能建立稳固的合作关系,值得企业信赖,合同到期后企业还能继续选择合作!




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