it外包方式

[ 时间：2019-05-10 点击： ]

it外包方式主要有以下几种类型：

在线电话支持

通过电话指导的方式为签约客户提供远程的技术支持。

在线远程协助

通过远程协助软件对签约客户计算机进行远程故障调试、软件安装等服务。

响应式服务

如有紧急故障发生，在接到客户的电话或其它方式通知后，我们会在最短时间内安排工程师赴客户故障现场排除故障,我们可以提供灵活的单次服务，具体方式如下：

5天 x 8小时 x 2小时服务（每周5天，8小时工作时间内，2小时到场）

5天 x 8小时 x 4小时服务（每周5天，8小时工作时间内，4小时到场）

5天 x 8小时 x 8小时服务（每周5天，故障隔日上门）

定期现场服务

定期为客户提供上门维护，定期对系统进行健康检查、优化系统，将“被动救火服务”改为“主动防火服务”。实现改进系统性能、减少停机时间的目的。

驻员式服务

派专业的工程师提供技术服务,满足公司规模较大,但又不想设立专门的IT部门的公司

每周5天（周一～周五），按照用户作息时间上门提供人员派驻服务；

每周3天（周一、三、五），按照用户作息时间上门提供人员派驻服务；

每周2天（周二、周四），按照用户作息时间上门提供人员派驻服务；

每周1天（周三），按照用户作息时间上门提供人员派驻服务；

我们会根据您公司的具体情况,提供专业的IT外包服务方案.

欢迎来电咨询! 400-995-7858

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