it外包服务内容有哪些方面

1、计算机桌面服务
中域通为客户提供各种软件类和硬件类的桌面服务。
软件类：各平台操作系统、各类应用软件、各类数据库系统、各类网络终端的安装配置维护服务。
硬件类：各类办公设备（或IT相关设备）运维、设备维修（二级维修）、IMAC（办公设备安装/迁移/升级/变更）、耗材采购/更换等服务。
2、计算机机房、网络、服务器、存储维护服务
机房服务：
机房设备运行有效性保持；记录机房设备运行参数指标；发现和报告设备安全隐患，及时加以处理；数据周期性备份；例行运行设备的性能调整、诊断和保养。
网络服务：
网络建设实施--网络规划的详细设计、布线和网线优化、网络设备安装调试、网络设备新增或升级。网络日常维护--包括网络故障检测和维修、网络安全保障、网络设备运行保障。防火墙、路由器、交换机等设备的部署、安装DNS服务、划分IP地址、设置VLAN等。
服务器、存储维护服务：
针对IBM、HP、SUN、DELL等系列高中低端服务器和存储设备的技术支持服务、备件支持服务、设备维修服务和全面的系统服务，保证客户高端服务设备的连续正常运行。
3、数据库维护服务
全面的数据库管理服务，包括数据库设计、建模、安装、升级和管理及调优服务。
服务范围包含系统安装、性能优化、健康检查、IT监理、设计规划、系统护航ITIL管理、容量管理、过程改进、实战培训、故障处理、数据拯救等，以领先的技术，出色的管理和全面的解决方案，凭借客户数据中心机房服务项目上有着多年丰富的经验，提供专业全面的服务，确保客户的数据库环境在可用性和性能方面一直保持最高达水平（主要针对Oracle、SQL server Access、MySQL、DB2）。
4、IT运营管理服务
提供包括IT资产管理、供应商服务管理、系统及数据备份、信息安全管理、IT管理制度/流程标准化协助、IT培训与咨询等IT运营管理服务。
5、IT基础架构建设服务
综合布线：为用户提供布线系统的设计、安装、系统认证、培训等全方位服务。
计算机网络系统：公共网络设计、建设，虚拟专用网络设计、建设，各类型网络接入，以及在建设中的设备评估、测试和购买。
安防监控系统：为客户安防监控系统提供从生产、到设计、安装、调试维护的一条龙服务。
其他弱点工程：如防盗报警系统、公共广播、背景音乐系统、有限电视、视频会议系统、门禁IC卡、可视对讲系统、集团电话、接地、防雷工程、光纤布线及测试工程。

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