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IT外包服务介绍

[ 时间:2019-09-02 点击: ]

  资源外包的本质就是资本、技术、人力的更有效利用。美国著名的管理学者杜洛克曾预言:在十年至十五年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。
 
  人类社会已进入信息技术时代,信息技术正日益成为我们工作和生活中的一个重要部分。随着社会发展对信息技术的依赖性日益增长,该领域的外包愈发成为世界经理人关注的热点。
 
  IT资源外包在企业构建核心竞争力、加速信息化建设的进程中发挥着不可忽视的作用。
 
  根据CorbettGroup对200余家全球超大型企业的决策人物的一项关于外包市场的调查结果显示,外包已经成为一项企业用以提高核心竞争力、降低运营成本、巩固自己市场份额的战略性手段。
 
  97%的被调查者表示近两年在外包服务的投入有较大幅度的增长,并且表示这一势头将继续保持下去;78%的被调查者认为外包已经成为企业管理的一项重要手段,并且有92%的被调查者反映他们的相关业务正在向
 
  外包化发展;60%的被调查者对实施外包所带来成果表示满意,其中最主要方面的是在运营成本上的降低。
 
  从国内市场看,尽管外包这一新兴的服务方式在中国市场上的发展还处于起步阶段,但国内IT资源外包服务的需求日益增长。目前已经有很多跨国公司及一些大型行业或企业客户进行IT服务外包的尝试。
 
  从另一个角度看,目前国内客户对外包的关注已经不是停留在为什么要外包以及外包带来什么好处的层面,而是已经在探讨如何做以及怎么做。但目前国内客户对外包服务也还存在一些顾虑,如服务品质方面、
 
  安全性方面、成本方面等。有关人士预测,随着中国加入WTO,国外企业的不断涌入,2005年下半年后国内外包市场将逐渐成熟。企业做自己最能干的事情(扬已所长),把其它的工作外包给能做好这些事情的
 
  专业组织(避已之短),这就是外包。
 
  外包(Outsourcing)一词直译为"外部寻源",指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。
 
  外包将您解放出来以更专注于核心业务。外包合作伙伴为您带来知识,增加后备管理时间。在执行者专注于其特长业务时,为其改善产品的整体质量。最近外包协会进行的一项研究显示外包协议使企事业
 
  节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%。公司需要获得其内部所不具备的国际水准的知识与技术。外包解放了公司的财务资本使之用于可取得最大利润回报的活动。外包使一些新的经营业务得以实现。一些
 
  小公司和刚起步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增长。
 
  作为传统的IT专业服务之一,IT外包服务已经存在很长一段时间。但是IT外包服务真正得到快速发展只是近十几年的事。业内有关人士指出,在今后很长一段时间内,很多客户虽然拥有服务器、中间件、
 
  应用软件、存储设备和IT人员,但是会有更多的客户购买IT服务,这是因为电子外包将会从根本上改变计算机行业的市场运作模式,能有效减低成本、增强企业的核心竞争力。目前已有许多公司从IBM、HP、
 
  TOP、CSC等专业服务公司寻求服务支持,将那些仅做后台支持而不创造营业额的工作外包出去,以此来降低技术成本。2002年中国IT外包服务市场规模为33.49亿元人民币,同比增长18.37%,表明IT外包
 
  服务市场前景广阔。
 
  IT服务外包(ITOutsourcingManagedService)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系
 
  统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径。
 
  为什么要采用IT技术外包?
 
  现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里
 
  做的公司,运行效率更高,成本更低。其原因在于:
 
  1.专业的人做专业的工作
 
  专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业。
 
  2.资源的节省,投入减少
 
  单个公司对于服务的需求是不确定的,不稳定的,必定造成资源的浪费,但外包服务公司的资源配
 
  备,完全按照业务的数量。
 
  3.节约时间
 
  通过外包服务,不必组纪念品公司资源来完成目标项目,而可以直接通过外包方式,马上获得。

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